跨境运营2022-04-22
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当卖家们开好了淘宝店铺之后,肯定也需要先去了解一下淘宝扣12分到底有没有什么影响,另外又应该要怎么去处理,我马上就来给各位卖家们详细的介绍这个内容。
淘宝店铺一般违规扣12分会有店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告十二天的后果;淘宝店铺严重违规扣12分会有店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天的后果。
根据《淘宝规则》:
第六十二条 严重违规行为,是指严重破坏淘宝经营秩序,并涉嫌违反国家法律法规的行为。
第一点 会员严重违规扣分累计达十二分的,处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天的处罚。
会员因单次违规扣分较大,导致累积扣分满足多个节点处罚条件的,或在被处罚期间又须执行同类节点处罚的,仅执行最重的节点处罚。
第六十三条 一般违规行为,是指除严重违规行为外的违规行为。会员因一般违规行为,每扣十二分即被处以店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告十二天的节点处罚。
若会员因恶意评价或竞拍不买被扣分,则在随后的节点处罚中将对其增加限制买家行为的处罚。
怎么处理?
一般淘宝违规扣了12分后,淘宝店铺会受到以下的处罚行为:
1、如果是淘宝虚假交易,信誉将清零。其他违规扣12不会清零。
2、店铺屏蔽12天(指的是别人在淘宝搜索不到你的店铺或商品)
3、限制你不能发布宝贝和不能修改宝贝。
4、一般违规扣12分,屏蔽7天。
5、处罚期间可以正常交易,但是前提是店铺里面要有宝贝。(这要自己复制宝贝连接给别人才能看见)
6、处罚到期后需要进行处罚考试,50道选择题,通过后可以解除以上权限。(不包括信誉清零)
7、违规后的店铺会收到店铺权重下降,影响店铺排名,宝贝排名的影响。
在淘宝上开店就需要遵守平台的相关规则,但是有的新手商家只是因为不了解规则就导致了店铺被扣分处罚,一般情况下不是很严重的违规都不会扣太多分,但是如果被扣了24分该怎么办呢?
淘宝开店扣分24怎么办?
如果,你的淘宝店铺因为违规,导致店铺被扣除24分的话。虽然对于店铺会有很大的影响,但是其实也不用太过担心。如果淘宝扣分的原因,你自己并没有触犯的话,其实也可以通过想淘宝官方申诉去进行解决,如果最终淘宝官方核实,你的店铺确实没有违反淘宝相关的规则的话,那么就会撤销对于你店铺的扣分处罚。
如果核实店铺中确实存在违规,并且店铺被扣除了24分的话,那么你的淘宝店铺将会被官方屏蔽,并且将店铺中出售的所有商品全部下架。而且,还会限制商家上传新的商品和发布商品,旺旺功能不能正常使用,无法发送信息。不过,这些处罚是有周期的,处罚期为十四天,当十四天过后,就会将店铺从小黑屋中释放出来了。
虽然十四天后处罚期就结束了,但是,这样的处罚对于店铺之后的经营其实是有很大的影响的。当你的店铺被释放之后,你就会发现,之前流量以及销量都不错的商品,重新上架之后,流量会下滑非常的严重。需要你做很长时间的工作可能才会回复,这其实就是店铺的权重被官方降低了。
淘宝扣分有什么影响?
除了扣除24分之外,淘宝平台中还有很多的扣分规则以及扣分的处罚方式。扣分的处罚方式大致上分为四个级别,分别是扣除十二分,二十四分,三十六分以及四十八分。
在店铺被扣除十二分,二十四分以及三十六分的时候,淘宝官方对于违规的淘宝店铺的处罚方式其实都是差不多的。只是在处罚的时间上会有区别。
当店铺被扣除十二分的时候,处罚周期是七天时间,二十四分我们上面说过,是十四天时间,三十六分的处罚时间是二十一天。如果你的店铺在一年内被扣除了四十八分的话,那么这个店铺就没有希望了,淘宝会直接将违规的店铺封店,并且无法恢复。
如果你的淘宝店铺被扣了24分暂时还不会立马进行封店处理,但是也是比较危险的情况了,因为扣分当年的分数不会清零,在第二年如果满了48分就会封店,如果不满的话才会清零处理的。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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