天猫商品不符赔偿多少？不符怎么申请赔付？-幕思城

淘宝运营2023-04-14

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msc640

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天猫商品的图片或者是视频里展示的产品都是非常完美的，这也给到了用户们很大的信心，但真正买下来后有用户也发现商品跟描述不符合，那这种情况下符合赔偿多少?

下面我们就来聊聊。

一、天猫商品不符赔偿多少?

如果构成欺诈，那顾客有权要求三倍赔偿。

根据相关法律规定，商家向顾客供给产品或服务质量、功能、用途、有效期等信息，应当实在、全面，不得作虚假或许引人误解或超出其他合理程度的宣传。

否则或许构成诈骗顾客的行为，顾客有权要求产品价款的三倍提升偿。

二、天猫商品不符怎么申请赔付?

大家如果发现了描述不符，可以在订单里找到客服或是点退款写原因或是联系小蜜投诉。

1、退货再投诉，可以投诉购买页面有保留，并且要出具确实与描不符的证明才行，否则基本会败诉。

2、如果收到的商品跟描述不一致，支持退货退款，来回运费承担。

如果交易中双方没有描述约定，比如约定码，但未约定尺寸。

已达成了协议，但是未对运费进行约定的，则需要店主承担发运费以及与退运费。

3、未达成协定的，客服在介入后也无法确定的责任，此时交易将做退货退款处理，发货费由自担，退的运费由店主担。

天猫商品不符如果满足要求可以要求三倍赔偿，当然这种需要提供多种证明，对于普通产品来说，很多人也会选择直接退货，想申请到赔偿还是有一定难度的，所以，不是每个人申请就一定有赔偿。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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