京东2022年双11商家服务工具有哪些?怎么用?-幕思城

客服知识2022-12-03

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为了更好地为商家赋能，保证商家健康的经营环境，建议商家在活动期间及后续的日常运营中，根据需要使用以下服务和工具:1。

商品仓储服务京东物流基于自身的仓储配送实力整合三方资源，为商家提供集仓储配送与客户销售为一体的智能供应链服务。

我发现京东物流只要是入驻京东物流仓库的商家，都可以提供全国/多地一店的一站式仓储/仓储托管服务。

JD.COM 11.11活动期间，提供从商家仓库发货、仓库存储到动产融资的专属权益，限时提供签约优惠。

全链路帮助商家降本增效，确保商家推广无忧。

打开路径:①京迈商家中心库存管理推荐入库。

②拨打客服热线950616进行咨询。

③京脉10.0商品管理库存管理推荐入库。

2.放心购买。

“买得放心”是建立在整合售前、售中、售后服务产品基础上的优质服务产品。

目前已推出价格保障、免费上门取还、免费送货等多项特色服务产品。

，在商品维度清晰传达服务保障，提升用户购物体验。

开通路径:①京迈商户中心门店管理商户服务中心。

②京迈10.0服务于其他服务商的服务中心。

3.保保锤保保锤支持权利人自主申请，权利人可通过保保锤门户申请入驻保保锤。

同时，权利人的维权级别从单一商品的管理升级为品牌维度的管理，支持恶意抢注进行品牌举报。

宝锤门户地址:。

4.价格风险防控。

价格风险防控可以帮助商家避免和降低因价格标示错误、活动和优惠券标示错误、各种活动叠加等问题导致的商家损失风险。

开通路径:①北京麦商中心北京保险价格风险管理。

②京迈10.0营销工具风险预警/订单价格风险管理。

5.店铺遇到恶意订单、恶意退货、举报疑似恶意专业索赔、同行恶意竞争等问题时的恶意行为投诉中心。

，商家可以通过恶意行为投诉中心维护自己的权益，更方便的查看店铺的经营健康状况。

开通路径:①北京麦商中心北京盈宝恶意行为投诉中心。

②京迈10.0店铺体检店铺风险防控。

6.jd.com版权素材中心为了帮助商家降低店铺装修所用素材的侵权风险，JD.COM推出了官方版权素材中心(sucai.jd.com)，收录了上亿条正版素材，包括上亿张图片、千余种字体、10万首音乐/音效，可供商家和内容创作者免费使用。

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