客服知识2022-04-08
阅读 368客服知识2022-04-08
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相信很多的淘宝商家们存在着这样的疑问,明明自己早就已经停止了淘宝客推广计划。但是平台却一直在扣费,导致自己出现欠费的情况,如果淘宝客欠平台费用应该怎么去补扣呢?

淘宝客欠平台怎么补扣?
淘宝客欠费补交的方法如下:
1、登录淘宝客后台,如您淘宝账户有欠款登录后台会看到提示。
2、点击“去补扣”后到达账户页面,页面下方显示欠款金额及拖欠订单数。
3、在掌柜支付宝内余额充足的情况下,点击“补扣”按钮进行补扣。如支付宝余额充足,系统会显示“补扣中”。
温馨提示:
1、若掌柜支付宝内余额不足,会在淘宝客后台页面上方提示:“亲,欠款补扣未全部执行成功,请确认您支付宝充值足够金额且未被其他业务扣走”
2、所有欠款订单补扣完成后的预计2天内恢复淘宝客推广。
淘宝客欠费主要原因如下:
商家设置的佣金比较高,有淘客帮忙推广后需要扣除佣金的时候,淘宝客账户的金额不足以支付佣金就会出现淘宝客欠费的情况,为了障淘宝客的利益,阿里妈妈将会对有淘宝客/如意投佣金欠款超过100且15天未归还的卖家进行中止淘宝客推广并清退淘客推广处罚。
商家停止了淘宝客的推广,但还有15天内推广成交的订单,没有确认收货,所以当时的订单佣金没有扣除,以至于需要扣除佣金的时候,淘宝客账户没有可支付佣金的资金,造成的淘宝客欠费情况。
在采取淘宝客推广方式的时候,商家只要出现了欠款的情况,就请先去搞清楚欠款的原因,然后把一些欠款如数补上,如果你不这么做的话,对你的店铺会造成一点的影响哦。
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