淘宝店扣2分有什么影响？有哪些扣分情形？-幕思城

客服知识2022-07-22

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为了规范淘宝卖家的行为，如果淘宝卖家存在违背淘宝规则的做法，那么淘宝就会对店铺进行扣分。根据违规的程度扣分也是不同的，有的卖家店铺被扣了2分，那么淘宝店扣2分有什么影响吗?

淘宝店扣2分有什么影响？有哪些扣分情形？

淘宝店铺扣两分主要影响店铺的综合搜索排序、宝贝排名，如果是因为涉及虚假交易而导致店铺被扣分的，那么淘宝店铺的商品会被下架删除。总的来说，淘宝店铺被扣2分对店铺的影响并不是很大，如果店铺扣分累计到第三次的话，那么淘宝店铺就会直接被扣除24分，很有可能店铺就会被封掉，卖家需要重新申请注册新店铺。

有哪些扣分情形?

1、如果淘宝卖家出售假冒、盗版商品，那么店铺每次扣12分，淘宝会限制店铺发布商品、店铺屏蔽、限制创建店铺、限制发送站内信、社区功能及公示警告14天。

2、如果店铺扣分达到12分的，那么淘宝店铺屏蔽14天，不需要考试，店铺被降权期间，卖家需要自己检查店铺其他商品是否是正常的，如果存在有问题的商品，那么卖家要立即删除商品避免再次处罚，14天后重新上架店铺商品。

3、淘宝卖家出售假货、盗版商品且情节严重的话，店铺每次扣24分，淘宝会删除店铺，下架所有商品，限制创建店铺、发布商品、店铺屏蔽、发送站内信、社区功能及公示警告21天。

4、卖家出售假货、盗版商品且情节特别严重的，店铺每次扣48分，查封账户、限制发货。如果需要解冻消费者保证金，那么卖家需要进入卖家中心-客户服务-消费者保障服务中申请退出。如果淘宝店铺被删除了，那么需要重新创建淘宝店铺。

卖家收到扣分的通知之后，要及时的去后台查看扣分的原因，如果对扣分有疑问的，那么可以申诉并上传相关的证据，如果店铺确实存在违规行为，那么卖家要继续经营好店铺，防止店铺排名下降。