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现在很多买家们疑惑如何投诉拼多多商家?

说自己在拼多多买到的产品和什物差距太大，感觉被骗了，想要投诉请求退款，不知道收到货拆开后能不能退。

下面给大家讲述一下。

1、7天无理由退换货很多人不知道，其实拼多多也是有7天无理由退换货的，所以假如是买家遇到产品质量问题，能够直接和商家联络后请求无理由退换货。

无理由退换货需求留意，必须在签收之日7天内提出请求，其次请求金额不得高于实际付款金额，假如不是由于产品质量问题，而是买家自己不想要那需求自己承担运费。

所以假如买家真的买到冒充伪劣产品，还能经过正品确保请求维权。

正品确保一般是有保险公司承保，假如买家发现产品是冒充伪劣产品，能够直接主张售后维权，然后需求买家供给品牌商或许专业坚定机构进行正品鉴定，最后由拼多多和保险公司对买家供给的举证内容进行审阅。

假如审阅经过，买家就能拿到对应的补偿金额，不过相对来说，正品确保首要涉及的是大金额的冒充品牌问题，所以一般来说直接主张买家先和商家交流。

3、渠道投诉假如和商家协商无果，或许商家态度恶劣，那么我们能够直接经过拼多多客服介入处理。

能够拼多多个人中心页面，点击“设置”-“意见反应”选项，点击“服务投诉”选项，这就是投诉商家的入口。

点击承认投诉后，输入问题描绘和上传依据。

挑选订单信息和联络电话后，就能够提交请求了。

假如觉得渠道投诉比较费事，消费者还能够直接拨打拼多多消费者热线进行电话投诉。

遇到什么问题，直接给拼多多客服反应就行，渠道会去制约商家。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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