小红书售后助手操作指南-幕思城

小红书售后助手操作指南

经验分享 2024-01-19

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msc640

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小红书商家能够经过在售后帮手设置“售后战略”，进步处理订单功率，那么应该怎么操作呢?

一、手机端操作攻略

第一步，翻开小红书商家版APP点击全部工具——售后帮手;在售后帮手页面下能够查询到小助理已处理和未掩盖的售后数据;在售后战略处能够创立售后战略，或检查已创立的售后战略的相关信息。

第二步，创立售后战略点击增加售后战略，选择战略模板(依据节省时长、运用场景和履行操作规矩进行选择)，点击下一步

第三步，设置战略规矩填写战略规矩信息，点击确认创立并启用

二、电脑端操作攻略——售后战略登录小红书商家办理后台(1)点击买卖一售后办理—售后帮手一售后概览，即可检查小助理已处理和未掩盖的售后数据;(2)点击战略列表—新建战略进入创立售后战略的页面①选择战略模板，能够依据节省时长、运用场景和履行操作规矩来选择，点击下一步;②设置战略规矩，填写战略规矩信息，点击确认创立并启用在售后帮手——战略列表下方能够对现已创立的战略进行“检查、开启/禁用、更多”的操作。检查：能够获取该订单的详细信息，包括商品、物流、退款的信息。更多：点击更多在弹窗中选择修改或删除，修改即修改战略，删除即删除战略关于小红书售后帮手功能的介绍就到这里，有需求的商家能够设置起来，有效进步订单处理功率。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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