客服知识2023-02-13
阅读 315客服知识2023-02-13
阅读 315
欢迎关注慕思城:
目前京东的平台为了让顾客的购物体验更好,他提出了保价的服务。

这是防止顾客在购买产品之后,产品呈现降价,让买家觉得买贵了,而添加退货的频率。
那么京东保价要收到货后吗?什么情况能够保价?
下面给大家叙述一下。
京东保价要收到货后吗?
1、如果是先款后货的订单,订单中产品呈现降价行为的,那么产品在没有出库时依照新价格结算,多出的钱款以积分的形式在订单完成后返还到京东买家的账户中。如果是货到付款的订单,订单中产品呈现降价行为,那么在货品出库之前买家能够进入我的京东-价格维护页面自主请求价保服务。
2、如果产品现已出库的,买家在收到货品的当场致电客服确认价保的事宜,以客户订单价格和收到产品时商城价格,两者中最低价格结算。如果是上门自提的订单,订单中产品呈现降价行为,那么在货品出库之前买家可进入我的京东-价格维护页面自主请求。
3、如果买家提交订单后产品呈现涨价行为的,产品价格仍是依照买家下单时的价格结算,不管买家是否现已汇款,不需要与京东客服确认。套装产品、特价产品、抢购产品、分期付款的产品不享受价保服务。京东什么情况能够保价?
1、非京东商城网站购买的产品不支持价保;售后返新订单、闪购订单、商采订单、售全球订单不支持价保。
2、无货、参加秒杀、限购的产品不支持价保;套装与产品本身为赠品的产品、生鲜实物类产品不支持价保;超过价保周期或产品价格未发生变化的不支持价保。
3、其他网页有特别说明的产品不支持价保;购买前无赠品,购买后有京东赠品,产品本身未降价,不支持价保,含赠品产品请求价保时需扣除赠品金额。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
更多资讯请关注幕思城。
推荐阅读:
11433阅读
零基础新手必看!一件代发找货源的8大注意事项(2025淘宝电商指南)2025-12-0996 阅读
2025年淘宝新手避坑指南:破除迷茫期,抓住四大突围核心2025-12-0965 阅读
中小卖家实操指南:2025年淘宝新店如何高效做推广2025-12-0953 阅读
2025淘宝新店冷启动秘诀:一套让流量暴涨的推广闭环打法2025-12-0952 阅读
淘宝一件代发零基础生存手册:7步打通月入过万的安全路径2025-12-0937 阅读
2025淘宝批发实战结合淘宝批发市场(1688淘货源/淘宝企业店)2025-12-0973 阅读
"没有资金、没经验能做电商吗?2025-12-09114 阅读
2025淘宝开新店:从0到1的精准引流实战指南2025-12-0954 阅读
2025年淘宝商品上架全流程指南:新手卖家必须掌握的12个关键步骤2025-12-0963 阅读
2025淘宝一件代发发货全解:新手三步实现自动化配送2025-12-0961 阅读