阿里发票平台双十一部分功能限用公告-幕思城

开网店2024-01-30

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阿里发票渠道在双十一期间将限用部分功用，详细约束时刻段、功用点见本次内容概况：

一、约束时刻段约束敞开时刻2023-10-31 19:50:00～2023-10-31 20:30:002023-11-10 19:50:00～2023-11-10 20:30:00

二、详细功用

1、【进口设置】模块功用将暂停开放，到时商家无法设置或修改顾客侧发票请求页面的发票类型、音讯卡片等功用，请您提前完成顾客请求发票进口的展示设置设置途径如下：千牛工作台左边菜单【财政】-【发票办理】中【给买家开票】，翻开页面右边【设置】按钮，在顶部找到【请求进口设置】

2、【产品设置】模块功用将暂停开放，到时商家将无法设置或修改产品/sku维度的税编税率，请提前完成开票页面的产品设置;设置途径如下：千牛工作台左边菜单【财政】-【发票办理】中【给买家开票】，翻开页面右边【设置】按钮，在顶部找到【产品设置】

3、【导出开票记录&发票明细】功用将暂停开放，到时商家无法导出开票记录&发票明细。

三、对顾客的影响考虑大促期间交易量激增，为保证顾客的消费体会，渠道对部分顾客下单流程简化，可能存在少量顾客咨询，咨询场景如下：

场景一：下单页面为什么不能开票?话术：您好，您可在订单列表、订单概况请求开票。

场景二：订单列表、订单概况为什么没有补开发票进口?话术：您好，大促期间，系统维稳升级中，您可在3个小时后在订单列表、订单概况补开发票。

四、建议做法

1、您根据以往开票量预估大促期间的所需开票量，提前准备满足的票量。假如量较大，请一定要提前向税局请求增量。

2、同步客服【第三点】内容，提前熟悉话术，准备好应对顾客咨询。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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