客服知识2022-03-16

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msc640

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我们在选择淘宝开店运营工具的时候，很多人不知道那个更好，比如这个淘宝竞争情报分析工具，很多人不知道是不是里面的数据是真的还是假的，具体的作用各位清楚吗?请看详细介绍!

一、竞品分析的目的商场如战场，知己知彼百战不殆。竞品分析就像是战前侦查，通过分析找到市场空隙，就是敌人最薄弱的地方。然后用自己最优势的兵力进行攻击，这就是分析的目的。

二、竞品分析的方法分析的方法有很多种，今天重点介绍2种1、有/无分析法这种方法主要用于对比功能差异。将自己与竞品的功能进行罗列，产品具备某功能的划“有”，不具备的划“无”。

需要注意的是功能罗列要有主次，明确哪些是多余功能。2、对比法就是通过对比发现产品差异，挖掘有价值信息。为了一目了然，我们可以使用表格呈现对比内容。需要注意的是对比的产品和维度可以逐一填充，避免漏项。

三、竞品分析的步骤1、按照自己产品的预定价格，在淘宝搜索，并搜集排名靠前的10-20名2、采集竞品的卖点、评价、以及流量渠道3、把采集的素材整理成表格，并与自己的逐一对比4、如果能找出自己产品最有优势的地方，就进入下一步的策划推广，如果找不到，说明价格区间可能有问题。

四、分析过程中应把握的原则1、保持怀疑态度淘宝上刷数据的情况很多，根据数据进行的结论推断必须谨慎，必要时要多个角度进行交叉验证。2、客观判断：根据数据窥探问题本质，多发问，多找原因，避免判断片面从而影响决策。

五、通过分析得出结论通过以上几个步骤，大致可以分析出自己的产品在目前的价格区间，是否有竞争力，核心竞争力在哪里。

是不是觉得很神奇呢，原来这些数据这么有用，我们一定要把这些数据做起来，这样我们就能把店铺运营好，并且这些分析的步骤很多人不懂，建议大家不断去判断这些数据来学习!

淘宝竞争情报的获取和分析方法是什么？有什么功能？

淘宝卖家开店后为了更好的运营店铺，那么就要使用到生意参谋的分析数据。生意参谋是有很多功能的，它能够帮助淘宝卖家分析淘宝市场数据。竞争情报也是生意参谋推出的一个功能，那么淘宝竞争情报的获取和分析方法是什么?有什么功能?下面来一起了解一下吧。

竞争情报是一款提供给淘宝天猫商家们使用的竞争对手的分析工具，能帮助用户竞争定位、并找到精准竞争对手群体，与发现优秀竞争对手的工具。登录到千牛工作台，打开生意参谋中心，然后点击专题工具，就可查看到竞争情报。

具体有什么功能?

1、卖家可以通过竞争情报来快速的找出导致店铺流失买家的重要商品，知道是哪些商品导致消费者去了同行店铺购买的，同时生意参谋竞争情报也会针对每个商品做出详细流失的分析。

2、通过商品的购买流失分析，就可详细查看到该商品的购买流失金额人数和购买流失的竞争商品数量。

3、竞争情报也会挖掘出该商品成功购买以及未购买的人数，其中也包括去到其他店铺购买同类商品人数。

4、淘宝卖家也可以通过关注竞争店铺，随时的了解到竞争店铺经营的状况，可以时刻掌握这些店铺的成交金额以及成交商品数据的上涨和下降比率。

5、竞争情报也可以为卖家提供本店和竞争对手店铺的关键词各维度效果数据top排名，并且可以区分PC端和无线端的来源分析。

6、类目相似的同层级。核心功能的类目相似同层级竞店数、和竞店的关键指标对比及最近30天的趋势、竞店发现(竞店中支付金额较大店铺)、和竞店的流量来源对比的分析(分PC端和无线端的)。

7、购买流失核心功能：购买流失的竞店数、和竞店的关键指标对及最近30天的趋势、竞店发现(有流失用户最喜欢去的店铺)、购买流失的竞争店铺概况、购买流失人数TOP商品。

生意参谋竞争情报是可以帮助淘宝卖家了解谁是店铺最大的竞争对手的，也分析淘宝店铺的数据，详细比对各个数据情况，从而帮助淘宝店铺提升销量。还没有了解生意参谋竞争情报的卖家，现在可以打开了。