开店入驻2024-02-23
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亚马逊的店肆大家开了之后,假如因为一些没有遵守规则,导致自己店肆被封掉了之后,想要继续运营,就需要想办法免除封店,亚马逊店肆封掉后怎样处理?
亚马逊店肆封掉后怎样处理?
1.了解账户被冻住的真实原因收到亚马逊的取消销售权限邮件,先不要慌,先了解清楚是因为账号表现欠安还是违反了亚马逊相关的政策,一般情况下封店原因都会在邮件里表现。
同时,亚马逊会在邮件里引导卖家进行申述来康复自己店肆的销售权利,卖家只需要依照流程去操作就能够了。
2.起草账号解封申述信向亚马逊回复申述信,一定要注意情绪,在运用书面表达的时候,尽量避免带有个人情绪,找到账号被封的原因,客观面临并供认自己的过错与不足,并依照标准的申述模板进行回复。申述信里面要涉及到两个点:
1)改善计划在申述信里面必须提出你的改善计划,确保不会再产生相似的问题,计划越具体越好,要让亚马逊看见你的真诚。2)对账户解封的期盼在申述中提到自己对账户解封的期盼,并写出未来的店肆发展计划,假如卖家英语水平不够,能够找第三方的翻译公司代为处理。
3.发送邮件进行申述卖家能够登录后台,找到亚马逊通知账户被封的邮件,将准备好的申述内容导入,然后提交邮件。若不能进入卖家中心的话,能够用店肆注册邮箱发送申述信到亚马逊官网的邮箱进行申述。
4.耐性等候回复申述信发出之后,亚马逊一般会在两三个工作日内回复您,卖家一定要多留意店肆注册邮箱。假如两三日之内还没有回复你,你能够再次发送邮件,诚实的询问官方有没有收到自己的申述信,一般情况下,假如问题不严重,亚马逊会在收到卖家申述信邮件之后及时康复卖家的销售权限;假如是严重问题封号,亚马逊也会清晰的回复卖家回绝康复账号运用权限。
当然,一定要注意申述信的回复频率,肯定不要频频给亚马逊团队发送邮件,这样只会起到反效果。亚马逊店肆被封掉了就需要大家找到原因,店肆被封是有有效期限的,只要不是被永久封掉的话,一般都是能够解封的,仅仅大家的店肆权重和流量会有所下降。
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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