淘宝客服态度不好怎么投诉？投诉哪有用？ -幕思城

开网店2023-05-20

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msc640

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淘宝店铺的工作人员十分的多，淘宝客服就是十分重要的岗位，他们每天都要招待很多的顾客，是直接和顾客对接的。

假如淘宝客服的情绪欠好的话，作为顾客怎么去进行投诉?

淘宝客服情绪欠好怎么投诉?

1.直接进入告发地址，告发地址：open.alimama.com然后被告发经查证后就会被封和佣冻处理。

2.提交资料交给阿里审阅。

告发资料：1.引导加群的阿里/记录(包含整旺对话框)。

2.进群后发的链接文本，3.进群后聊天记录截图。

投诉哪有用?

自己跟渠道反馈是最有作用的，最好跟阿里妈妈这边提交投诉。

有时候会呈现佣设过高，然后没有刷，就被故意下了单的情况，可以与规蜜联络，假如他受理，就可以不必负责，同时也不必发。

不行的话只能与淘宝客进行协商降低损失。

天猫商品不发货，赔款，赔的是积分。

对于淘宝客而言，相信更加想要的是现金。

然后减少经济损失。

别的想投诉淘宝小蜜的可通这些方式来操作：1.电脑版的进口，可先进入服务中心即可进入页面，有两个选择一个是商家进口，一个是顾客进口，商家的为万象，顾客的为阿里小蜜，这边选择顾客客进口即可。

2.会跳转到界面，依据你的述求选择。

比方遇到问题，拍下后超时不发货等等，在跟小蜜机器人聊了下方就会呈现假如进口，点召唤人工客服即可。

3.遇到像谩骂的人工小蜜那么可以经过热线去投诉，还可以经过全网来投诉。

4.客服小蜜在里面也可以找到，进入后可以进行固定的咨询，还可为用户进行充值，查天气等功能，可以说客服小蜜除了固定作用外还有其他十分多的功能。

5.当然作为机器人是无法被告发的，由于没有窗口，所以不要指望小蜜能给具体的回答，毕竟非人工，很多当地必定不如人来的自然，所以，它只能处理相对机械的回答，要求不能太高，假如它回答不了的找人工。

各位顾客们，假如你遇到了情绪十分欠好的淘宝客服都是可以去进行投诉的，只需提交了依据，一般都是可以投诉成功的。

淘宝渠道对于顾客的购物体验还是十分的重视的哦。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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