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                   淘宝服饰店肆综合体会分新增48小时许诺发货率指标公告新灯塔公告：#

一、指标定义48小时许诺发货率=近30天应揽收订单中许诺时刻早于(含)48小时的订单笔数 / 近30天应揽收订单笔数(暂不查核)

二、计算周期前33天至前4天(T-33~T-4)，如3月31日的数据，计算的是2024年2月26日~2024年3月27日

三、检查方位千牛-店肆办理-综合体会分-物流体会，检查近30天指标明细链接：

四、指标解释1、目前暂不查核，后续会针对部分类目查核，查核收效时刻待定，建议先关注。

查核类目：女装/女士精品、ZIPPO/瑞士军刀/眼镜、男装、女士内衣/男士内衣/家居服、箱包皮具/热销女包/男包、女鞋、服饰配件/皮带/帽子/围巾、流行男鞋、手表。2、根据产品发布页设置的许诺发货时刻计算，详细设置可点此检查五、哪些场景不计入查核1)分母<10单不查核 2)定制类目&定制产品不归入查核(产品发布在定制类目或许产品发布时挑选了定制) 3)揽收前申请退款的订单、撤销发货的货到付款订单 、已发货但挑选无需物流的订单等订单不归入许诺发货率计算 4)全球购店肆海外代购直邮订单，保税仓订单不计入查核，详细可点此检查

六、如何申述除掉数据1、恶意行为：请在千牛工作台-买卖-我要投诉 建议投诉，投诉成立后会主动除掉 2、不可抗力要素(自然灾害、大型会议/重大赛事)：请在千牛工作台-买卖-我要报备 上报，上报成功后均可除掉相关订单的指标查核影响。温馨提醒：48小时许诺发货率查核订单明细数据还未上线， 后续查核收效后会逐渐上线，建议先关注。                

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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