抖音未按规则提交资质材料实施细则

开店入驻2024-01-30

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为了维护顾客权益,规范商家运营行为,现修订《【商家—未按规矩提交资质资料】实施细则》。



现就此调整进行定见搜集,欢迎您在定见搜集期内年月日年月日于规矩众议院定见搜集版块投票反馈。

核心变化:1.一种违规场景首次违规时的产品封禁调整为产品下架【产品资质缺失】:情节细微,首次违规,产品下架。

2.增加资质无效或被吊销后的处理办法一、商家需要向渠道提交的资质资料包括哪些?

商家需要向渠道提交的资质资料包括主体资质、品牌资质、职业资质、产品资质及其他各类证明资料;其中:主体资质:是指运营活动的主体自身依照法令或专业规范应当具备的资质,如营业执照、身份证、银行账户信息等;品牌资质:是指与品牌相关的商标文件、授权文件等资质资料;职业资质:是指商家运营该职业必须拥有的资质内容,如食品运营许可证、食品出产许可证、化妆品出产许可证等;产品资质:包括国家对产品的认证、认可和要求以及渠道对产品特殊原料等要求,如CCC认证证书、化妆品存案证等;详细准入资质要求参阅:《招商入驻规范及资质要求》;二、渠道发现未按规矩提交的资质资料,会给予整改期吗?

针对资质过期、变更、无效、吊销等情况,商家需要自检自查及时更新,或在接到渠道通知后的规定时间内按要求从头提交或补充相关资质资料,若超时未更新,将会给与相应的处理办法。

三、【未按规矩提交资质资料】会遭到什么处理?

相关产品予以下架。



产品类资质资料未引起顾客投诉,每出现一次违规行为,累计违规积分分。

已引起顾客投诉或对渠道造成不良影响的,每出现一次违规行为,累计违规积分分。

主体资质、品牌资质及职业资质资料每出现一次违规行为,累计违规积分分。

如情节特别严重,每出现一次违规行为,累计违规积分分。

商标受理通知书被驳回、注册商标被无效、商标授权被撤回的,渠道可采取封禁相关品牌产品、清退店肆等处理。

四、是否能够进行申述?

能够,商家能够在“违规管理”页面针对违规单进行申述,申述时请针对违规的资质提供更新后的合规资质。

这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051

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