跨境运营2022-11-20
阅读 129跨境运营2022-11-20
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相信对于淘宝卖家都经历过,甚至经历过很多平台乱判你违规,乱处罚的情况十分普遍,申诉后客服一点不理解,不懂事实而乱判。

你还能发现同样的商品,别人大把的卖家,还能做淘宝直通车,但是你的商品就给你下架说违规,直通车也不让推广。淘宝相关部门的工作人员,普遍存在调查事实不清,乱判的现象十分严重,不少情况还给用户造成了财产损失,希望大家努力维权,法院起诉索赔。
特别是虚拟物品明明不是所谓的游戏账号,只是与游戏账号有关,非说你卖的就是账号类,要求提供官方授权证明。
本人主要解决玩家游戏账号无法登录,或各种问题,虽然与游戏账号有关,但商品本质并非账号,最近发生一件很奇葩的事情,一个买家在下单后,因为事情已经解决,所以2小时就签收了订单,立即被淘宝平台系统判定:存在买家没有收到货等各种理由违规,不扣分,处罚是延迟交易账期45天,就是说订单交易完成后,钱要等45天才能使用,期间为冻结状态,这种处罚对于冻结资金较大,且急需周转资金的卖家来说,影响是巨大的。
未收到货怎么投诉卖家,淘宝未收到货怎么投诉?淘宝购物没有收到货,此类情况相信很多人都遇到过。通常这个时候消费者们一般会选择退货,但是有些会选择投诉卖家。那么,未收到货怎么投诉卖家呢?小编来解析下步骤:
淘宝未收到货怎么投诉卖家?这里小编给大家举例来说明(注意:不是真的要投诉该卖家,只是演示过程)
1、大家可以先进入淘宝首页,登陆个人账号,找到“我的淘宝-已买到的宝贝”,进入“已买到的宝贝”。
2、大家会看到里面有许多订单,选择自己要投诉的订单,你会看到该订单旁边会有“投诉卖家”的选项。
3、因为小编的交易已经完成了,并且不满足投诉条件,所以会看到提示无法投诉。投诉卖家是有相关规定的,接下来我们详细看看!
4、投诉卖家苏姚根据订单状态和个人需求来进行:
(1)对商品不满意:
(2)对卖家行为不满意:
所以这里各位买家们就要注意了,投诉有一个“15天”限制,并且需要满足六个投诉类型的其中一个。如果大家对卖家行为不满意,或者对商品不满意,建议在交易完成之前进行投诉。
这里还有一些投诉过程中遇到的常见问题,大家可以看看,参考下:
以上就是小编对“未收到货投诉卖家”相关流程的总结,不知各位看懂没有。其实淘宝售后相关规则还是比较完善的,大家可以了解一下,还可以留言给我们哦!想知道更多淘宝知识,关注幕思城电商!
这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
更多资讯请关注幕思城。
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