天猫物流不更新已超期多久可理赔？-幕思城

淘宝软件2024-10-09

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msc225

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一、天猫物流不更新多久能够理赔？

天猫物流不更新48小时能够理赔。

具体规定如下：

鼓舞商家在支付后24小时内上传物流单号。假如48小时仍未发货，消费者可获自动赔付，按产品实践成交金额的5%赔付，单笔最低5元最高不超过50元。如遇虚伪发货、缺货等状况，消费者自动发起投诉建立后，商家需按产品实践成交金额的30%作为赔付，单笔最低5元最高500元。

二、天猫物流评价有影响吗？

有影响。

物流决定了店肆的成败。为了更好的服务于客户，同时监督天猫卖家日常运营行为，动态评分准则应孕而生。通过动态评分，商家每阶段分值都会重新核算。以产品信息、商家服务、物流服务三大板块来核算，并给出统计后的分数。

天猫动态评分，简而言之就是消费者同店肆商家在完成交易之后，消费者依据自己的消费感触，从交易过程的方方面面对所购产品进行不同等级的评价。我们需求清楚天猫店肆的动态评分5分为满分，假使我们的店肆动态评分过低，那么店肆内一切宝物的搜索都会被降权。

假使店肆动态评分过低，会影响到：店肆能否参与官方及第三方活动的报名（大多数活动都有DSR要求）。新上宝物的基本权重。

因此，天猫商家应注重物流时效和服务质量，积极自动地处理物流问题，提升顾客满意度，然后提高店肆动态评分。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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