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依据《顾客权益保护法》规定，顾客因购买、运用商品或许承受服务遭到人身、产业危害的，享有依法获得补偿的权力。

卖家发错货会影响什么？

由于商家过错商家发错货对顾客形成丢失的状况，应当对顾客承当补偿责任。依据《顾客权益保护法》规定，顾客因购买、运用商品或许承受服务遭到人身、产业危害的，享有依法获得补偿的权力。卖家发错货，买家能够申请全额退款，或许与商家洽谈换货，换货的途中所出的快递费用由卖家承当。

淘宝发错货投诉商家有什么处罚？

现在淘宝发错货之后还没有补偿规矩，因此顾客在发现卖家发错货的时分，应该及时和卖家联络并洽谈换货或许退款处理，但是无法进行补偿。留意假如卖家回绝换货或许退款的话，能够直接投诉并申请淘宝客服进入处理。

在投诉的时分一定要把购买物品的单号保存，并且要把购物记录和实践物品信息记录下来，这样发给淘宝客服处理之后取胜的几率更大。裁定结束之后，卖家应该依照规定付出退货、换货的费用，同时还要赔付快递费的差价。 

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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