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商家在淘宝上开店上传新品后，如果在开店过程中有出现了售假或是品控等方面的问题，很有可能就会造成商品被强制下架的，这样我们之前的付出也就付诸东流了。所以在出现品控问题时，商家也都会想的去申诉的，那么淘宝品控有申诉成功的吗?

淘宝品控有申诉成功的吗?

目前有申诉成功的。淘宝品控就是为了保障淘宝平台里面的商品的品质以及质量，相信很多淘宝商家都遇到过，由于淘宝品控质量问题申诉，这个是淘宝平台给予商家的一个权利，要是商家发现产品涉及到违规的时候，然后违规原因可能是因为在编辑发布商品信息的时候，产品信息里面存在最高级描述，还有效果描述跟产品本身不相符的。

品控范围介绍:

1、商品描述不符合：店铺内的商品涉嫌商品质量问题或者商品不合格以及淘宝在抽检当中查出商品不合格。

2、未经备案/未经准入发布：没有经过国家相关机构进行备案的食品类商品或者没有经过备案的发布二类医疗器械类的商品。

3、发布禁售的商品信息：出售未经备案的非特殊用途的化妆品、涉嫌出售翻新类型的商品、出售不符合国家规定的商品、特殊行业出售非法添加/冒用证号的商品、出售分装类商品。

品控违规时，情节一般的，每次扣A类2分;情节严重的，每次扣A类24分;情节特别严重的，每次扣B类48分。淘宝视情节严重程度可采取限制发布商品、延长交易账期、监管账户、限制会员登录等措施。

其实商家开店就是为了赚钱，而这个开店过程中有很多需要注意的点，如果商品品控做的不到位了，肯定就会违规的，这样也会影响店铺正常运转的哦。

淘宝同城客户怎么删除？淘宝黑名单功能是什么？

对于淘宝商家来说，可能不希望一些同城的客户购买自己的产品，因为可能会对店铺造成一定的影响。因为容易被平台判定为补单的行为，那么如何删除淘宝同城客户呢?

淘宝同城客户怎么删除?

有两种可能，一种是直接拉黑你，另外一种就是你发了敏感词，商家设置了敏感词屏蔽，就会收不到你的信息，例如刷信誉，刷单等但不限于，如果收到了就会自动屏蔽

固定某个人的话直接拉黑就收不到买家信息了。全部都屏蔽的话挂起也收不到。

首先我要告诉各位的是淘宝专属客服是拥有拉黑客户的权限的，还能够帮助商家更好的维护客户;与客户建立专属关系后，像上新等消息都会自动发送给客户，带动新产品破零提高转化。但难免会遇到一些恶意买家或是很难缠的买家，不想接受他们的消息，那么专属客服可以把他们拉黑哦!

专属客服将买家拉黑后，买家同样可以进店咨询，系统依然会分配专属客服进行接待，只是不会再收到如上新消息、如意令、未购买人群等专属客服主动群发的消息。

淘宝黑名单功能是什么?

首先各位要知道黑名单的功能是在哪个位置，它其实是在店铺的ECRM系统中，也就是商家中心后台-会员关系管理当中。如果你不愿意接待某些难缠的买家，那么可以在ECRM“客户管理”找到这位买家，在右侧选择“禁制购买”。

淘宝网开通拉黑买家的功能，目的是为了解决职业差评师对商家权益的侵害。

这样不会受到买家的恶意单子和评价，淘宝辛苦累积的成交额也不会无故受影响了，淘宝生态更健康，可以推动整体的成交发展——对辛苦卖货的商家很有利，可以都专注精力服务好对口买家，淘宝口碑更真实。

此前，淘宝的规定中，买家占据绝对地位，可以根据购买体验对商家打分，并选择差评和好评， 而评论的结果往往对卖家的销售产生重要影响。也是因此，一些不良买家借此敲诈买家，并产生了职业差评师。今日淘宝的策略则是打击差评师的又一个重要举措。

很多的淘宝商家想要拉黑一些顾客，这个时候可以参考以上的方法，拉黑了以后这些消费者就没有办法去你的店铺下单了哦，这对于淘宝商家来说也算是维护自己的一种方式了哟。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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