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刚开的店铺后台眼花缭乱？别慌！基础设置是地基，埋错雷轻则没流量，重则吃罚单。2025年平台规则更细化，合规即效率，细节定生死。按这份指南操作，避开新手99%致命操作坑！

一、命脉根基：店铺信息与资质（错一项=全盘输）

店铺名称：别打“擦边球”！

必须与营业执照名称强关联（个人店绑身份证姓名） – 2025年强查“挂A店卖B货”行为！

禁用： “旗舰店”“专卖店”（需品牌授权）、禁用地域/行业通用词（如“中国珠宝”“全网优选”）。

建议： “商号+核心品类”（例：“小鹿母婴 | 婴童寝居用品”）。

营业执照 & 行业许可证（2025红线！）：

食品/图书/美妆/医疗器械等特种类目: 后台必须上传对应 《经营许可证》或《备案凭证》，系统自动校验资质有效期！

营业执照信息: 确保后台填写的地址、法人、经营范围与纸质证照100%一致，预留电话畅通（抽查核验）。

二、生死时速：“发货地+运费模板”设置（关乎流量+罚款）

发货地址：精准到区，影响搜索曝光！

系统会向同省/同城买家优先推荐商品！切勿虚假填写“一线城市”仓库。

例：真实仓在浙江义乌 → 填写“浙江省金华市义乌市XX街道”

运费模板（2025重点规避“价格欺诈”）：

基础模板必设：

包邮区域： 至少覆盖核心省份（江浙沪/珠三角等），不包邮区明确标注“新疆西藏不包邮”。

计费方式： “按件数”或“按重量”必须与实物匹配，虚假轻小件（实际重货）属欺诈！

特殊模板（差异化需求）：

高价商品用**“顺丰包邮”**模板提升信任感。

大促期间设**“满X元包邮”**（需明确活动时间+门槛数值，过期必须停用）。

雷区： 设置全国统一邮费（如新疆邮费10元），实际无法发货 → 买家投诉必赔款！

三、商品上架核心按钮（错填一个，流量减半）

类目选择：选错=搜索引擎彻底屏蔽你！

用“卖家中心-发布商品-类目搜索框”输入核心词，选官方推荐首位类目 (如“女士T恤”不能放在“女装/女士精品”下，需细化到“T恤”子类目)。上传后查“商品体检”，提示错放立即修改！

“支付承诺”与“发货时效”（2025流量分配权重项！）：

24/48小时发货： 勾选后必须100%履约！超时率过高直接降权。

预售模式： 需明确填写发货时间（7/15/30天），禁止无期限“预售”（属违规）。

服务标签：勾选即承诺，务必确认能实现！

运费险： 高风险品类（服饰、数码）建议开通（保费计入成本）。

极速退款（需平台评估开通）： 勾选后买家退货秒退，资金压力大需谨慎。

坏单包赔/过敏包退等： 仅限开放类目，无法做到别强勾！

店铺首页：不是艺术展！首屏必做“利益点强透”

模块1：核心爆款海报 配文案钩子（“镇店之宝｜婴童A类纯棉睡袋”）

模块2：优惠券领取入口 （“新人5元无门槛立减”大字按钮）

模块3：精准分类导航 (“按年龄选-0-3M | 3-6M | 6-12M”)

自动回复 & 客服分流（24小时响应红线）：

欢迎语： 带核心权益（“本店支持7天无理由退换”+发优惠券链接）。

智能问答库： 预置“发货时间”“尺码参数”“退换规则”高频问题答案。

分流规则： 主账号绑定手机端千牛APP，设置“8:00-23:00”客服优先在线 （避免深夜咨询超时）。

五、内容场基础动作（2025流量必争之地）

逛逛/短视频账号绑定：开店即开通！

用店铺主账号登陆，完成 “企业蓝V认证” （提升内容权重）。

每周至少发布1条合规内容： 生产实拍/打包过程/买家秀合辑，带商品链接（不做硬广）。

直播基础搭建：

手机支架+补光灯（百元投入）

提前设置 “直播预告” （预告页面可发优惠券）

直播标题写痛点：“新店开播｜教你挑0岁宝宝不闷汗的睡袋”

六、新手生存警戒线（2025新规必读）

不碰“虚假交易”： 系统升级AI人脸+设备识别，亲属、同城、固定账号补单秒抓，扣分封店无解！

不玩“极限词”： “最薄”“全网唯一”“治病”属高危词，描述改用 “轻薄款”“专利设计”“缓解不适”。

不发“空包裹”： 重量异常/虚假物流单号直接判定欺诈，冻结资金！

保证金按规缴： 类目强制保证金（如手机类5万）需按时存足，否则下架商品！

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

更多资讯请关注幕思城。

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