客服知识2022-04-24

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huoxing658

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许多人都知道中国淘宝商品不仅品种多而且还便宜。但是问题的关键在于支付和运输的问题，导致许多大马人懒得去淘宝购物。但是实际上现在淘宝已经推出了国际版，所以下面我们来分析一下淘宝的直运和集运的有点和缺点分别是什么。

选择淘宝直运的好处是快捷和更方便，但运费较高。如果选择淘宝集运的话，比较麻烦，想要等比较长的时间，并且需要支付2次运费，但是总体来说运费比较便宜。

一、淘宝集运

淘宝网的官方中转服务之一，您在下订单时选择了淘宝集运服务，卖家先将货物送到转运仓，转运商签收后，您可以在淘宝网上将不同的订单合并到一起，支付转运费后将为您进行运输。

温暖提示：转运费是根据您货物的实际重量或体积收取的，需要包裹被转运商签收入库后才能计算。

简而言之，选择集运淘宝，商家会先将货物寄往中国的中转仓库，然后再将包裹一次运往海外(香港/台湾/澳门/新加坡/马来西亚)。

这个集运方式运费较低，能让你节省更多的直送运费。普通人都会选择淘宝集运。您可以选择喜欢的物流中转商，它们的费用略有不同，比如Lazada,DEX等。坏的是，比较麻烦，您需要去付款两次。

二、淘宝直运

选淘宝直送，你只需将所要购买的商品在购物车中统一提交结算，选择“淘宝直送”物流配送服务后付款，就可以免去货物到转运仓库后操作合单集运的问题，让您放心放心地处理货物。淘宝直送的地区目前有：香港、新加坡、马来西亚。

优点非常方便，下单后可以直接等着取货，取货。坏的一点是邮费太高，一些商家将不支援海外直送。

所以说两者都有自己的优点，如果你要进行选择的话，可以根据你的货物和你的需求进行选择，如果你想要运费低的就选择淘宝集运，想要方便快捷的就选择淘宝直运。

淘宝集运收费标准是什么？如何收费？

现在开一家淘宝店铺，有一笔开支是不能省的，就是这个运费了，但是很多人不知道这个淘宝的集运收费标准是什么，就是弄不明白这个标准，不知道是如何去收费的，下面就来详细说说这个标准，来学习下吧!

淘宝集运运费体积重计算标准(不包括海运)

在国际运费中，包裹占用货舱的空间即“体积重量”和“实际重量”同样的重要，体积较大的包裹，即使他们实际重量很轻，也会在运输过程中占用更多的空间。

1、收件地址为新西兰、美国、加拿大(除官方空运)的会员在淘宝网进行购物，若货物的体积重与实际重量之比不大于3:1，则集运运费按照实际重量计算，若货物的体积重与实际重量之比大于3:1，则集运运费按照货品的体积重计算。

2、计算公式：体积重(KG)=长度(厘米CM)X宽度(厘米CM)X高度(厘米CM)/6000

3、温馨举例：

Lucy购买毛绒玩具，实际重量为1kg，商品包装后提交长度：宽度：高度=40cm：50cm：50cm;

体积重计算=40x50x50/6000=16.67kg;

体积重：实际重量>3：1，所以lucy需要按照体积重16.67kg 支付集运运费哦!

温馨提示：

(1)请注意通常幕思城电商站上所写的重量是实际重量。当您购买体积比较大或者密度很小的商品时需要特别留意比较商品的体积重和实际重量。

(2)常见体积重大过实际重量的商品(抛货)有，公仔，泡泡纸，行李箱，塑料玩具，尿片，枕头，椅子，水晶灯，自行车等等

(3)有时个别商品的运费会比商品本身的费用还贵，所以我们建议您在购买前和卖家确认好尺寸，或者联系集运商的客服帮您确认。

其实这个标准和你自己的宝贝重量和体积有关系的，有了这些东西，我们才能知道如何去收费的，我们才能知道自己的成本在哪里，所以还是很方便的，因为标准清楚了才好去做事情!

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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