客服知识2022-02-25
阅读 648客服知识2022-02-25
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有部分商家在使用淘宝超级推荐时遇上了一个问题,那就是超级推荐单元出现了被屏蔽的状况,那这究竟是怎么回事?关于这个问题,接下来,我们就来做下了解,想知道的小伙伴就可以跟着我们来看下了。

什么原因?
如果大家遇到了超级单元被屏蔽的情况,可能是因为你的操作上有失误,或者是违规,建议即可去咨询下客服人员,问清楚具体的原因,这样才能真正解决被屏蔽的情况。
为什么超推流量展现非常少或者是不展现的情况?
超推类似于钻展单品推广,有个冷启动的过程,大致时间在3-7天时间,这个过程,系统需要根据你的访客属性、标题、宝贝属性等维度去熟悉了解产品,新品需要时间长些,已经有基础销量或者产品已经自带属性标签的,标签越多时间冷启动越短。
系统需要去计算哪些商品需要去投放,然后根据价格,能够竞争到什么样的人。一定要给系统足够的时间去帮你计算你的商品能够匹配到什么的人。这样后续系统才能帮你更稳定的去匹配对的人,同时我们可以注意几点来缩短冷启动时间。
1.扩充人群基数:人群可以选择丰富一些,多一些,让系统有足够的样本为您匹配消费者兴趣的相关流量计算,也不要圈得太宽泛,太宽泛就会导致点击率特别低。当然也不能圈得太细,否则没流量。
2.提升出价:建议出价在系统建议出价上增加50%-100%左右,提升排名;前期在没有任何展现的情况下,可以逐步提升出价至有展现为止,系统稳定下来了后就不要调价了。
3.创意质量提升:优质创意有利于在推荐场景更好的锁定消费者,点击率的提升有助于您获取到更多流量。
小结:在短时间内给到系统大量的数据样本(点击量),才能加快冷启动时间,数据样本越大越稳定,系统推荐的人群越精准。
①.提高曝光量(高出价抢靠前的排名位置,地区,时间,人群范围适当扩大)。
②.提高点击(高点击的图片)。
其实,超推单元被屏蔽了可能是因为操作上的问题或者是存在违规的情况,当然具体的原由还是需要大家询问下客服,查看下真正的根源,这样才能够解决,毕竟每个人的情况存在着不同,所以,去详细了解下才能够解决。
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这个问题还有疑问的话,可以加幕思城火星老师免费咨询,他的微信号是 huoxing051 。
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