闲鱼卖家虚假发货怎么投诉？发货不对怎么办-幕思城

跨境开店2022-07-04

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msc633

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如今说到闲鱼上也有不少的骗子，他们大部分采取的都是虚假发货方式，也有的是发过来的根本不是自己要的东西，而是一堆垃圾或报纸。那么，闲鱼卖家虚假发货怎么投诉？发货不对怎么办？下面来看看吧。

闲鱼卖家虚假发货怎么投诉？

1、打开“闲鱼”客服端，点击右下角“我的”，进入“闲鱼服务社”。

2、输入问题，投诉卖家，选择“投诉闲鱼用户”。

3、在“投诉原因”中选择“欺诈”，按照提示点击“阿里110”。

4、接着在安全中心进行账号风险检测，选择“交易欺诈赔付”，在弹出的界面中点击“申请赔付”，如实填写即可完成。

闲鱼卖家发货不对怎么办

闲鱼卖家少发货给你了，你可以把下单之前卖家承诺要给三本书的聊天记录和后来同意补发给你的聊天记录都截图下来，作为证据保存好。先追卖家跟你补寄来，如果卖家执意不补寄，你可以把截图的证据和交易的证据全部提交给闲鱼官方小二投诉解决。

点击提醒发货：有时候卖家不发货，的确是有可能忘记了，这个时候我们可以点击提醒发货，让卖家看到之后，可以尽快帮我们安排发货。

申请退款：如果卖家迟迟未发货，这个时候我们可以直接选择申请退款了，就可以避免损失的出现，同时也可以跟卖家说要求退款。

投诉处理：如果对方一直不发货也不退款的话，并且也没有合理的解释，可以投诉“拍下不卖”，申请客服介入处理此事，之后就可以得到解决了。

这个问题还有疑问的话，可以加幕思城火星老师免费咨询，他的微信号是 huoxing051 。

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