136****7524 楼主发布在分类 / 交易纠纷
店铺设置了满就送赠品活动，买家拍下多款商品后满足活动条件，后来买家申请了其中部分商品退款，退款后就不满足赠送条件了，但退款界面并不显示赠品该怎么处理，请问赠品该怎么办
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
可以跟客户说呀，灵活掌握吧。
给客户沟通就可以
不满就不能送了哦
需要自己和顾客沟通的。看怎么处理了！
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老客户，不贵重，就送给他，如果是比较贵重，客户也无理取闹，直接走正规流程，赠品➕宝贝一起退回。
如果赠品不贵就给他，如果赠品想收回就直接告诉买家，退回产品+赠品，不满足赠送条件
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