淘宝买家收货七天后申请退货怎么办?产品影响二次销售怎么办?

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         买家九月二十七号下的订单补邮费发的顺丰 二十九号签收的签收当天就和客服说衣服有腋臭味还说裤子有脱线有个洞 客服让买家拍照看看  买家就说在外面 说明天再拍   然后就知道今天十月十三号来说 衣服收到时  被人穿过的有腋臭味 裤子还脱线 有个洞   现在要退 。客服问买家 吊牌 白色退换挂钩在不在  买家就说当时收到时就没有吊牌 白色挂钩  可是我们发货前都会 熨烫好 检查好 吊牌在 然后瓜白色退换挂钩挂 检查好再打包发出的  请问遇到这样的买家怎么处理?                

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5 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

亲,我也是卖家,我的是不锈钢,客户买了接近1月,然后说大小不合适,要退货,我打了半个月官司,最终还是被退了,所以现在除非你的各种证件都有,中间处理的环节没出错,还有电话客户时,有录音,不然的话,最终还是我们输,呵呵

    林子大了什么鸟都有,只有认了,加黑,加黑的人多了有的软件会不让这种人买东西的

      买家信誉好的话就不要去博弈啦!反之虽说人争一口气,可还是得要有证据!淘宝永远是于买家的利益最大化的。。。

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