131****9915 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家连续3天不接派件员电话，我也联系旺旺通知，仍然未回应，快递退回后，买家又要求补发，我应该补发吗？还是可以不发，叫他申请仅退款，或者叫他补运费
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
可以补发一次，事不过三
留凭证
先联系快递公司，做下问题件，然后您要尽快联系买家。进行沟通。
和买家沟通商量着解决，尽量不要起纠纷
可以补发，和客户说好，不能再这样了，否则这来回的费他用他要承担
吃一次亏，给他补发，后续就拒绝掉
旺旺联系不到，就打电话联系和发短信联系，一定要联系到，才算，问清楚情况，再做决定。
还是补发吧，不然被投诉也很麻烦，跟他沟通好，如果他是真的想要东西，做好我们该做的事情，即使他想找麻烦也要让他找不到理由.
发啊，有一单做一单少赚点没事，对店铺有利，不要计较这点快递费。做好服务店铺自然会好起来，毕竟这样的顾客少数
先联系买家吧，到底是退款 还是补发，补发的话再协商邮费事宜，毕竟第一次是买家电话未接，不是卖家原因
这次发，下不为例，买家如果没有合理的理由，就拉入店铺黑名单！作为卖家也没必要为了赚那么几块钱委曲求全！
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