2016三木光 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
没有达到起订量是不发货的,我们产品详情页也提醒到下单需要有最小起订量,但是这个买家直接静默拍下付款,我们旺旺上提醒买家低于起订量不发货,消息显示已读,但是却不回复我,也不申请退款,我该怎么处理?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
那就给他留言,备注好,并说明情况,和相关责任问题。电话可以通知,再不回之后就是他的责任吧。这个你已经有明文提醒,并通知说明了。
你应该设置比如一件500运费,每加一件500运费,达到多少件免邮
详情里描述清楚了,不发货,等着买家申请退款吧,不回复只能是等了
电话沟通
不管他,时间到了没发货他自己就会申请退款了
不管他
给买家打电话
打电话和买家联系,看他能不能增加一些数量,不能协商话建议退款,这种情况下,最好是将SKU的描述改为1件(10个)备注:如果最小起订量是10个的话,按照10个价格标,可以避免这种情况。。
随意 让他去吧
让一切随风
死等他
诚信经营,恭喜发财!
你的主图有明显表明,发货数量的话,就不需要理他
不发货 等买家联系您就可以
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