买家退回的淘宝商品被开封怎么处理？

火星 讲师 微信:msc640 复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员 火星 讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

王阳 学员

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指能认了，一般要录视频开包或者当快递面拍照确认

flypig031 学员

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您可以联系买家协商一下(估计没用)，旺旺联系买家问问买家是不是已经打开用过了，如果买家承认的话这个应该可以找小二解决吧！如果买家不回消息那也没办法，自认倒霉了，这个东西价值不是很高吧，损失点就损失点了，涨涨经验

t_1478960449802_0 学员

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先跟买家沟通，打电话录音，只要他承认就拒绝退款，如果不回应也拒绝退款，拍照上图

成功未来056805609 学员

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打标签退货不完好，必须做