淘宝买家以质量问题申请不退货只退款，怎么办？

火星讲师微信:msc633复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

不忘初心ljg学员

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如果有正规进货发票那就上传发票即可，。如果没有的话考虑从店铺长远的发展，建议电话联系顾客道歉，价格不贵的话退全款也无妨，前提是让顾客修改退款原因为其他，