淘宝店被平台怎样认定商品描述不符，应该怎么避免违规？

火星讲师微信:msc633复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

博控epv学员

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申请退款时退款原因是质量问题或材质不符等质量原因退款的。退款完成后就会被淘宝查水表。所以尽量不要发生质量原因退款，和客户沟通好。系统也会自动排查描诉不符，主要排查的是材质属性，自己核查你上传的宝贝里有无属性与宝贝标题不一致的情况。

加油up学员

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你是做什么类目的，我要看过 你的细节图我才知道的

晴怡米学员

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应该是宝贝详情和标题，或者有些类目需要成分标。

xm_流星雨lxg学员

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我的商品被扣分是其中有一个商品的详情描述里存在违规字，例如最、完美、唯一之类的。会提示你在那张图片里。要改好才能再上架，不然过几天又下架扣分。

xm_大哥大学员

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看看类目是不是放错了 不能使用一些特殊广告词比如最第一等，更详细的参考百度知道

qqtw0学员

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最大的可能性，是客户退款退货的时候，选择商品描述不符合规则解读：一、达成交易时是指什么时候？指买家拍下商品的时候。 二、商品瑕疵怎么理解?是指不影响商品本身功能和质量的小缺陷（例如：如衣服上的个别跳线）三、附带品指什么？指产品包装清单中所列的所有物品。四、为什么卖家要对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露？卖家对商品瑕疵、保质期、附带品等信息进行清晰描述，为了让买家可以从多方面了解清楚商品的情况，确保双方对宝贝描述都清楚了解，避免产生不必要的纠纷，因此卖家必须对这些信息进行披露。五、卖家描述不符的，同一买卖双方的一个订单多笔交易发起多次投诉怎么计算？买卖双方的一个订单多笔交易发起多次投诉，合并成一个投诉进行处理。六、淘宝商城商家对商品材质、成份信息的描述与买家收到的商品 严重不符是指什么？对于淘宝商城商家，严重不符是指其对商品材质、成份含量的描述与买家收到的商品实际的材质、成份的含量差值达10%及以上，国家、行业标准有明确规定的从其相关规定。

shengxiaohui学员

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前几天遭遇职业打假人，损失一大笔，至此退出淘宝！对淘宝已失望！

丰盛学员

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客户申请退款原因为描述不符的话，累计到了一定的次数宝贝会被下架！ 女装的话面料和成分含量要选好。不然会出现描述不符淘宝直接删除或下架！

138****3152学员

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一样的 问客服给不出答案 质检报告什么的上去也不处理申诉 直接下架扣分 不让人活了