淘宝顾客投诉说是三无产品要敲诈,要怎么处理?

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         顾客三无产品要怎么处理?                

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9 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

你最好和他慢慢聊,看他提什么要求,最好他的要求越多越好,敲诈金额越大越好,提出后这都是证据。接下来你就可以申请买家获取不正常利益的投诉,一投一个准。当然了,你最好不要是什么假冒商品。

    我碰到3次 ,采取不理睬 不联系

      不管它就可以了

        问题描述太简单,无法准确判断。先全店自查,如果是,先下架。联系投诉人搞清楚他实际目的以及一些投诉的细节,如投诉到什么部门,违反了什么法律法规,然后对此做风险评估。如自查产品没有问题,可以举证通过后台申诉。联系投诉人电话一定要录音,以备将来可能可以作为证据。

          先确保自己的产品是三有产品,否则以后再遇到多次投诉又怎么办?

            保留聊天记录。敲诈寓意明显的对话。对这种畜生不能放纵妥协

              不管它就可以了

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