xm_南瓜gua 楼主发布在分类 / 交易纠纷
淘宝买家在收到货后申请仅退款，卖家拒绝，淘宝判买家退货退款，卖家发送退货地址同意退货。现在淘宝买家反馈商品类型/状态问题，导致无法正常退货，淘宝小二将介入处理，我现在应该怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
让客户给我退货吧。退货地址已经发给客户了呀。
你碰到高手了
楼主后来怎么说
咨询小二，细节东西还是小二说了算
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