138****6420 楼主发布在分类 / 恶意问题
我给客人发货了 客人进行了退款 我没有同意 也没有处理退款 退款时间过了 客人收到货了款项也退回了 我联系客人 客人把我拉黑了怎么办？
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学员火星讲师
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如果是定制品没有质量问题，可以拒绝退货！
经历过你就不会犯错了
那这个时间也太久了吧
要和客户及时沟通，不要等太久在处理，我没有遇到过你这样的问题。客户申请退款 你应该第一时间联系快递公司，把货物拦截返回原地 等收到货物后 在退款
下次这种情况你可以先拒绝，因为仅退款的处理时间比较短，有时候会忙忘记的，在拒绝说明里填写一下，等收到退货给顾客退款，尽量说的客气一点，一般顾客都会理解的，不会申请介入的，现在顾客衣服也收了，款也退给他了，你只能联系淘宝小二问一下怎么处理，小二会告诉你的，你再发短信联系顾客，看能让他将款转给你吧
任命吧，谁让你自己不拒绝
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联系客服介入
货物已经发出，肯定第一时间拒绝退款。快递截留返回，或者让客户拒签，等待有退回记录，或者收到货品后，才能退款。不然就是您这样的了 钱货两空！
退款订单超时就会自动退款哦亲，下次要注意了，要及时拒绝退款。
138****6420 发布在分类 / 恶意问题
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