淘宝买家申请退货选择假冒品牌，对店铺影响多大吗？
Chuck小宁 发布在分类 / 交易纠纷
买家申请退货选择假冒品牌，我沟通他不理我，我感觉是同行故意的，然后我这边，阿里巴巴进货，没有发票，没办法，只能通过退货，但是这个买家居然申请介入，理由是：货物状态不能退货，现在小二介入了，请问这个介入成功的话，是会扣分吗？我是不是要重新开个店铺了，这个店铺开了几年，现在也2个蓝冠，马上3冠了，说实话舍不得。而且重新开始真的很难？
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Chuck小宁 发布在分类 / 交易纠纷
买家申请退货选择假冒品牌，我沟通他不理我，我感觉是同行故意的，然后我这边，阿里巴巴进货，没有发票，没办法，只能通过退货，但是这个买家居然申请介入，理由是：货物状态不能退货，现在小二介入了，请问这个介入成功的话，是会扣分吗？我是不是要重新开个店铺了，这个店铺开了几年，现在也2个蓝冠，马上3冠了，说实话舍不得。而且重新开始真的很难？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
要是买家能撤销最好 买家不撤诉的话 只能和小二慢慢来说了 拖时间了
不会的，纠纷1笔 问题不大
淘宝审核部门和东厂西西没什么分别。自求多福。
都不容易啊，小二也该为我们商家考虑一下
介入也不会是纠纷退款，但如果是信誉良好的买家的话你必需退款不能拒绝的。退款假冒品牌会对单品有点影响的哦。可以和买家好好沟通。。
这次的处理是否让你满意，都得好好配合淘宝检查，淘宝是公正的，公平的，你放心，不管处理如何，都为你下次进货提个醒，进货时一定要进货发票，就如同一个出门必须要带身份证一样，如果一个人出门没有身份证没遇到检查还好，万一遇到检查呢，那不是很危险吗，发票就如同产品的身份证，以后多注意点，好好和客人沟通一下，才能解决问题，