135****1437 楼主发布在分类 / 店铺管理
好几次了 是我本人认证的。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
亲，是你自己的证件开的店吗？要用开户的信息认证才行哦
坚持，多认证几次，我店铺也是经过很多次才能认证通过的！
是因为照片照的姿势不对吗 我之前开淘宝店 是让朋友帮我照的
前几天刚认证过，企业店铺的，只要按照他的要求把信息填上就好了啊，照片之类的要拍清楚的
找人工解决，看好要求人证!
重新认证，问下客服
提示什么原因？把帽子摘了、眼镜摘了、不要化妆之类的，再试试看吧。
具体是哪种认证？
你这说的很笼统，具体也不清楚什么原因，没办法解释。具体哪个环节出现问题你也可以查一下百度的
具体哪里的问题，淘宝审核没通过会告诉你的，你自己肯定没注意，系统怎么提示，你就怎么来就是了。
1、您涉嫌使用他人证件提交认证，与身份认证需持【本人证件】的规定不符；2、系统判定为存在安全问题的其他情况。
楼主，最后怎么解决的呢，求助
打淘宝电话 客户问问
咨询淘宝客服 是什么具体原因
多提交几次
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具体是哪种认证？
你这说的很笼统，具体也不清楚什么原因，没办法解释。具体哪个环节出现问题你也可以查一下百度的
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1、您涉嫌使用他人证件提交认证，与身份认证需持【本人证件】的规定不符；2、系统判定为存在安全问题的其他情况。
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