如何成为一名合格的拼多多售后客服？
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如果商品没有质量问题：①买家极速退款成功，你可以走极速退款申诉，提供相应的凭证（比如：清晰退货内容物与签收底单的合照②选择【同意拒收后退款】：当商家物流在途时，买家申请全额仅退款，可以在【售后状态】页面选择【同意拒收后退款】即：同意买家拒收商品，物流显示拒收信息后，系统自动退款给买家②如果买家还没有退款成功，你可以驳回买家的申请，在售后页面提供相应凭证③如果买家极速退款成功了，可以在申诉期内走【极速退款申诉】，提供相应的凭证，等待工作人员的审核如果商品有质量有问题，建议先提高商品的质量，减少买家退货退款①使用快递拦截召回功能：当商品已经发货后消费者申请了仅退款时，可以通过该功能将商品在派件前进行拦截并退回包裹拼多多作为国内第二大电商，其平台商铺间的竞争率日趋激烈，因此一名优秀的拼多多客服对于商家而言就显得尤为重要拼多多支持自建物流（除安能快递以外），请您尽量选择平台上支持的快递公司1、买家退货寄回**，但已经极速退款且补贴运费险了，怎么办下面JA就和大家分享一些关于如何成为一名合格的拼多多售后客服的技巧吧
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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