jhgfsjf 楼主发布在分类 / 店铺管理
买家买到商品回去后说有问题，然后退货回来，我们卖家收到后检查 根本没有买家说的问题出现，为什么淘宝小二还要卖家赔付退货运费到买家账户了？感觉太吃亏了，因为发的运费已经是卖家出的。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
可是申请退货的时候选的是商品问题的退回就会要卖家出运费的 ，我也吃过这样的亏
那么陶小二也被顾客忽悠给骗了
商品问题可以要买家提供照片，再处理
买家说有问题有提供凭证的就会从卖家方面扣运费的
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