快递超时派送买家拒收后淘宝商家能跟快递索要来回运费吗？
xm_水晶8410 发布在分类 / 不懂瞎问
快递已经到了收件地，但是到第二天还没有派件成功，物流信息显示未能联系到收件人。但是买家跟我说，快递根本没有打过她的电话，她主动联系快递电话又一直打不通。现在买家想拒收了，请问拒收的话，来回运费能跟快递索赔吗？
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xm_水晶8410 发布在分类 / 不懂瞎问
快递已经到了收件地，但是到第二天还没有派件成功，物流信息显示未能联系到收件人。但是买家跟我说，快递根本没有打过她的电话，她主动联系快递电话又一直打不通。现在买家想拒收了，请问拒收的话，来回运费能跟快递索赔吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
可以打淘宝集市商家电话 没有问题的 这个应该需要买家来承担这个责任。
快递是收发件的，当然是快递退还你运费了，给快递结算运费时扣出这单运费 ，客户拒收，快递应该返还退件退回发货运费，返还运费你又没交当然是快递自己承担了，你只需要找快递要发货运费
快递是收发件的，当然是快递退还你运费了，给快递结算运费时扣出这单运费 ，客户拒收，快递应该返还退件退回发货运费，返还运费你又没交当然是快递自己承担了，你只需要找快递要发货运费可以了解下https://shop203645971.taobao.com
可以的如果不赔可以投诉他邮政去，但是这个仅仅是投诉快递员。。中通也会处罚那个长时间不派送的快递员如果是长期合作快递，就算了 。。。毕竟以后还 要来收件看你自己吧，，，，