淘宝商家发货快递淘宝不支持，但商家已发出产品怎么办？
139****8584 发布在分类 / 新手开店
快递已经发出去了而且在网上查对方已经收货了，联系买家一直显示未读。之前在发货那边找不到快递公司的名字所以就选择了其他，填下快递单号后系统就随便给我选择了一家快递公司。当我知道快递公司不对的时候想改已经显示修改失败。然后现在淘宝的物流追踪一直显示在取货中。这要怎么办才能拿到钱？
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139****8584 发布在分类 / 新手开店
快递已经发出去了而且在网上查对方已经收货了，联系买家一直显示未读。之前在发货那边找不到快递公司的名字所以就选择了其他，填下快递单号后系统就随便给我选择了一家快递公司。当我知道快递公司不对的时候想改已经显示修改失败。然后现在淘宝的物流追踪一直显示在取货中。这要怎么办才能拿到钱？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
如果是正常发货，填好物流信息即可，如果被查，提供申诉证据就行了。