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淘宝买家用与描述不符申请退款，我该怎么处理呢？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
都不会扣分的吧，描述不符合质量问题一样，只是会影响到你的品质退货率而已，不要高于同行，尽量控制到最小。高了淘宝可能会抽检你
这种问题最好不要让她用这个理由退货，跟我的经验打电话给买家，跟她说描述不符须要提供证据，让她改无理由退货！
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