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请问 买家给评价了也是好评。
怎么看不到?
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
亲您好,答题过程中,发现近期很多人在反映评价无法展现的问题,但我本人确实没有碰到这个情况,不确定是否为系统故障或延迟。我自己运作的店铺中,经常碰到买家给出的评价,直接被折叠不做展现的情况。淘宝的认定是“对您购物没有帮助的评价,我们做了折叠处理”,有可能是这个原因导致的,希望对您有帮助!
目前淘宝评价展示期为买家做出评价(主评)的180天;若买家未做出主评仅做出追评,则追评展示时间是从买家做出追加评价的时间开始计算180天。到了生效时间通常评价会即时生效,但可能会因大促等活动更新滞后,建议关注24小时左右哦~若买家已作出评价但未展示,可能情况有:1【时间关系】若未到评价生效展示时间,评价暂不展示;若该评价已过了展示期也不再展示,参考上表中内容。2【评价折叠】若是对消费者购物决策参考价值较低的评价,可能会被折叠(评价折叠介绍);3【异常评价处理】若涉及异常评价如广告评价、无意义评价等,平台按规则将评价屏蔽或折叠(异常评价受理范围);4【低价管控】若订单命中低价管控规则,可能导致评价内容被屏蔽(低价管控规则查看);5【虚假交易管控】若被虚假交易处罚,会导致评价内容被屏蔽(虚假交易规则查看)6 【大型活动因素】如遇到双11,双12,三八女王节,618大促,年货节等大型活动,可能会出现评价更新/展示延迟等问题。
买卖双方 互为好评,30分钟后即会全网显示; 一方评价为好评,一方未回评,交易成功后的15天评价期过后即会全网显示 ;
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目前淘宝评价展示期为买家做出评价(主评)的180天;若买家未做出主评仅做出追评,则追评展示时间是从买家做出追加评价的时间开始计算180天。
到了生效时间通常评价会即时生效,但可能会因大促等活动更新滞后,建议关注24小时左右哦~
若买家已作出评价但未展示,可能情况有:
1【时间关系】若未到评价生效展示时间,评价暂不展示;若该评价已过了展示期也不再展示,参考上表中内容。
2【评价折叠】若是对消费者购物决策参考价值较低的评价,可能会被折叠(评价折叠介绍);
3【异常评价处理】若涉及异常评价如广告评价、无意义评价等,平台按规则将评价屏蔽或折叠(异常评价受理范围);
4【低价管控】若订单命中低价管控规则,可能导致评价内容被屏蔽(低价管控规则查看);
5【虚假交易管控】若被虚假交易处罚,会导致评价内容被屏蔽(虚假交易规则查看)
6 【大型活动因素】如遇到双11,双12,三八女王节,618大促,年货节等大型活动,可能会出现评价更新/展示延迟等问题。
买卖双方 互为好评,30分钟后即会全网显示; 一方评价为好评,一方未回评,交易成功后的15天评价期过后即会全网显示 ;