糖哈哈 楼主发布在分类 / 恶意问题
我碰到一个买家,在旺旺里说,货没有收到就显示签收,我就说亲你,我就试试打电话,通了响两声加人黑名单,我就换一个号打,也加黑名单,第二天我再试试看能不能联系上买家,沟通一下,现在她投诉我恶意骚乱,怎么办。
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
她这是一开始就是想来整你的呀,她投诉你,你可以去申诉,看看行不行的通,
这明显是个差评师,你怎么弄他都会给你差评的。把他的旺旺号发出来给大家看看,我们卖家可把他加入黑名单禁止其购买,以后遇到这个号时可以拒绝,以免再次遇到差评。
你可以去卖家中心后台申诉,把通话记录截图,还有打不通电话的情况表明一下,然后在评价卖家回复上写明原因,让别的买家看到,也有一定的作用
货没收到表示签收证明,发货有十天的时间应该是地方比较远发货没到,也有可能是他自己不小心摁住了签收了,电话不要多大打一两个如果不接就不要再打再打的话容易告你恶意骚扰,现在只能这样了!
联系淘宝小二 上传聊天记录
用另外的旺旺联系,找出原因,和解。
自认倒霉吧!淘宝是不会帮卖家的。
最好办法联系小二
要么花钱消灾要么无视他
告诉卖家,东西的钱不要了,直接送给他,麻烦他把差评改一下。
一般差评后,旺旺联系不回,短信不理,电话不接者,就不要再联系了,明显的不想理你,我就是差评!
买家没有提出给钱之类的要求,应该是彼此有什么误解,如果无法协商建议联系下淘宝客服协助解决,买家和卖家间立场不同,真的很容易造成一些矛盾,愿能完美解决,大家共同维护淘宝生态圈
认倒霉吧
建议联系淘宝客服
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货没收到表示签收证明,发货有十天的时间应该是地方比较远发货没到,也有可能是他自己不小心摁住了签收了,电话不要多大打一两个如果不接就不要再打再打的话容易告你恶意骚扰,现在只能这样了!
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