小祝 楼主发布在分类 / 交易纠纷
详情页图片主图均为出现该品牌，吊牌也是自家品牌的吊牌，只因工作疏忽选择了别人家的品牌，被恶意投诉，怎么办？
推荐阅读：
淘宝店铺开了6年，但一直没有管理，如何管理增加浏览量？
淘宝卖家如何设置通过客服给买家发放优惠券这个活动？
淘宝卖家求助，618预售几天？预售期会持续多长呢？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
那是没办法了，发布前一定多审核几遍，发布够也要认真仔细看一遍宝贝哦
自己的错
其实我觉得，楼主既然也表面是因为自己工作疏忽而导致被投诉，这个按道理上来讲自己这边是有错在先，所以楼主用恶意这个词是欠妥的，还是主动承认错误，协商会比较好，希望这样解释能满意。
申诉不会成功的。以前我代销1688上的自行车，供应商的详情图片也出现了别人的品牌，被别人投诉，淘宝就说我出售假货，还违规售假扣了2分。我也觉得自己很无辜，这是代销产品，罚我干嘛，要罚也要罚供应商啊。但是淘宝不管这些啊。
改过来，叫别人撤销投诉，如果还没有销量好，直接删除宝贝。
找淘宝小二问问。
申诉效果不大只能认了
赶紧把照片换了吧
和顾客协商解决，引以为戒吧，也可以给小二解释一下，叫小二协商处理。
疏忽导致错误也是错误，有错就承担吧
先改过来再咨询小二吧
不太懂，建议先删了宝贝再协商解决～
无辜也没办法，淘宝规则就是这样，如果可以联系投诉方撤销投诉还好些，但恶意投诉一般不会有用，不能上传有效证据的话，只能被处罚
没用的，我现在也出了这个问题，我是写错了两个字，我根本不知道那两个字是品牌，就是什么IDO的，无语了，我的项链上面有这两个字，我就写了，结果上架四天，还没卖呢就被这人投诉了，直接删宝贝，协商也没用，直接给我扣了两分，崩溃了，金牌卖家都给 撤了，太难受了
小祝 发布在分类 / 交易纠纷
小祝 发布在分类 / 交易纠纷
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
那是没办法了，发布前一定多审核几遍，发布够也要认真仔细看一遍宝贝哦
自己的错
其实我觉得，楼主既然也表面是因为自己工作疏忽而导致被投诉，这个按道理上来讲自己这边是有错在先，所以楼主用恶意这个词是欠妥的，还是主动承认错误，协商会比较好，希望这样解释能满意。
申诉不会成功的。以前我代销1688上的自行车，供应商的详情图片也出现了别人的品牌，被别人投诉，淘宝就说我出售假货，还违规售假扣了2分。我也觉得自己很无辜，这是代销产品，罚我干嘛，要罚也要罚供应商啊。但是淘宝不管这些啊。
改过来，叫别人撤销投诉，如果还没有销量好，直接删除宝贝。
找淘宝小二问问。
申诉效果不大只能认了
赶紧把照片换了吧
和顾客协商解决，引以为戒吧，也可以给小二解释一下，叫小二协商处理。
疏忽导致错误也是错误，有错就承担吧
先改过来再咨询小二吧
不太懂，建议先删了宝贝再协商解决～
无辜也没办法，淘宝规则就是这样，如果可以联系投诉方撤销投诉还好些，但恶意投诉一般不会有用，不能上传有效证据的话，只能被处罚
没用的，我现在也出了这个问题，我是写错了两个字，我根本不知道那两个字是品牌，就是什么IDO的，无语了，我的项链上面有这两个字，我就写了，结果上架四天，还没卖呢就被这人投诉了，直接删宝贝，协商也没用，直接给我扣了两分，崩溃了，金牌卖家都给 撤了，太难受了