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买家为了使用店铺优惠券拍下大量无意愿购买品,付款后马上进行退款只留下一件,优惠券是按照订单商品金额平均分配到每个商品的,单品是不能达到使用优惠券的金额的,这种问题不发货是否会未按约定时间发货投诉成立货...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
发你妈,这他妈是一群傻逼
这样的情况还没遇见过,只要下单你是必须要发的。
那没办法了,是你自己没弄好活动原则的,你只能发货了
没遇到过,帮不了你
没遇到过哎!不好意思!
利用淘宝漏洞,这种消费者可耻,我的处理方法,直接让他退完,不卖给他
申请退款 他的优惠券也会扣除相应的金额的 你可以看看实际申请退款的金额。
这种买家恶意假拍的,,如果有利润就发货,,,没有利润就说卖空了缺货中
表示没有遇到这么聪明的客人要是有的话一定会和他交个朋友,
当然会啊。不发货就是你的问题了
不是很清楚~帮不到你~
你按照全单的件数,把优惠金摊到每件上,算出要发的这件有多少优惠钱数,在旺旺中与顾客商量,说明她想用这方法得到优惠的钱能有多少。由她自己选择是全退呢,还是坚持要发一件呢,在旺旺上说明了,也就为防止顾客投诉做好一关了。建议以后在详情页中说明,满多少件有优惠的条件,不接受没货前的部分退货退款。拍下就是接受这条款,退货者必须全部退。做淘宝要一步一步地学会,不留下空子给坏人钻
我也在关注这个问题,
比如拍5件用5元优惠券,退4件,其实剩下一件只用1元券的。本来发也无妨少个麻烦,但是如果他威胁你不发就会投诉超时发货,证明是个惯犯,发了也很可能会给难听的差评。建议可以咨询淘宝客服,问问怎么解决,不过一般叫你照发。我也试过有报了淘宝活动,不知道是强制包邮,被人单件用一券拍,拍了3件,我没法,最后被投诉,每一单赔5元(最少)然后再扣分。
这世界怎么了。买家享受七天无理由退换,卖家不想卖却还不行了
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那没办法了,是你自己没弄好活动原则的,你只能发货了
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这种买家恶意假拍的,,如果有利润就发货,,,没有利润就说卖空了缺货中
表示没有遇到这么聪明的客人要是有的话一定会和他交个朋友,
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