淘宝买家申请退货后填写了假的运单号，要怎么处理？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

185****1330学员

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直接拒绝退款，没有收到货，申请淘小二介入，让买家提供底单并联系快递处理就可以了，就是您这边投诉快递，赔偿也赔偿发件人那边，不是你这边。

188****3171学员

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我也遇到过 ，退货之前快递单号 寄地址及联系方式 等确认了会好一点

132****6070学员

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那就直接拒绝退款 拒绝理由就是没有收到货 申请小二介入 说明情况 吧单号的假的 告诉小二 正常的小二 都会判你赢 买家必须退货了 才会打款给他

159****2556学员

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要不先别确认退款，买让快递公司给你作证，求助淘宝客服

Ssws学员

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当然是拒绝退款

一定要坚持学员

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申请小二介入，伪造的单号小二一看就能识破的。如果这种明显投机取巧的欺诈行为淘宝都没有办法解决，那不是乱套了。

玩商学员

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首先要跟快递公司那边核实之后开证明，然后拒绝退款，申请小二介入，单号是假的小二会判断对错的