150****1990 楼主发布在分类 / 店铺管理
原来发的是邮政包裹,一下改成发中通,用淘宝助手打成邮政包裹的单发货,发现错误时已过更改期,订单处于揽收状态,请问这个怎么办?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
一天后就改不了了,留对的单号给顾客。
将正确单号留言给买家,快到时再将物流信息截图给买家,告诉她说快到了,注意签收,就没事了
发旺旺留言就行
在旺旺上跟客户讲清楚
电话沟通客户!
小事,没关系
旺旺上把准确的物流信息截图发给买家就可以
给客户留言就行,不是什么大事没紧张
旺旺留言即可
发消息给客户说明一下
旺旺通知对方正确的公司和单号,也可以电话联系对方,但是旺旺要留下文字,做为已通知证据
超过24小时就改不了了。旺旺给客户正确的单号就行。
随时把更换快递信息发给客户!
超过24小时就改不了了。旺旺给客户正确的单号就行
没有超24小时可以改的,超过时间可以和客户沟通一下,把单号和快递公司给买家发过去
没有超过24小时可以改的,超过时间可以和客户沟通一下,或者叫快递公司退回来等渠道
超过一天时间;你只能跟买家沟通下;然后留正常单号给买家;这样就也可以了;没啥大不了的事
亲亲,出现错了,及时更改。错过了修改时间。及时把争取的快递信息和物流情况及时通过旺旺和手机及时反馈给收件人,也就是你的买家。接着时时跟踪更新正确物流信息。第一时间反馈给买家,直到买家安全收货。提醒买家确认收货。同时留好正确的快递单号。以备急用。
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超过24小时就改不了了。旺旺给客户正确的单号就行。
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没有超24小时可以改的,超过时间可以和客户沟通一下,把单号和快递公司给买家发过去
没有超过24小时可以改的,超过时间可以和客户沟通一下,或者叫快递公司退回来等渠道
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