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为什么好评被打了负面评价标签?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
有敏感词吧
我的有个评价内容;质量还行 裤型有些太偏肥 考虑卖家经营不容易 给好评吧。好评打了负面评价,
以上都有可能,没有具体标准的,更是查不到任何依据!
顾客评价中带有负面评价词,比如不字等,就算是给了好评,淘宝系统也会认为给的是差评,不好的评价,所以给打了负面评价标签
应该看具体评价内容 比如买家评价说这个宝贝不错 以前在别家买的质量差什么的 , 系统会以为这个宝贝质量差,所以打负面标签
同意一楼
被打了负面标签应该是商品的评语中带了负面的词语,虽然买家给的是好评,评语和评价是独立分开的,可以检查下宝贝评价里是否出现了负面的词语,下次记得用评价好助手,快速处理中差评,修改成功率高!
您的销量大于天猫店铺,你的价格比天猫店铺低,严重影响天猫店铺的利益,淘宝网会保护天猫店铺的利益,就会以这种方式来打击集市店铺,会以信息层面来处罚,如扣分封店或标为负面评价签。 注:天猫店铺向淘宝网交纳了高额的服务费,集市店铺未交纳高额的服务费。
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