什么是淘宝店铺信用等级

什么是淘宝店铺信用等级?

很多人分不清什么是淘宝店铺信用等级和淘宝店铺信用等级与店铺动态评分的区别，今天给大家详细介绍一下什么是淘宝店铺信用等级。

淘宝店铺信用等级是淘宝网对会员购物实行评分累积等级模式的设计，每在淘宝网上购物一次，至少可以获得一次评分的机会，分别为“好评”、“中评”、“差评”。

买家每得到一个“好评”,就能够积累1分，中评不得分，差评扣一分。

250分以内的积分用红心来表示，251分到1万分用金钻来表示，1万零1分至50万分评价积分用金色皇冠表示，50万零一分以上的信用等级用紫金色皇冠表示。

淘宝网会员在个人交易平台使用支付宝服务成功完成每一笔交易后，双方均有权对对方交易的情况作一个评价，这个评价亦称之为信用评价。

评价积分：评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个积分。

评价计分：评价积分的计算方法，具体为：“好评”加一分，“中评”零分，“差评”扣一分。

信用度：对会员的评价积分进行累积，并在淘宝网页上进行评价积分显示。

评价有效期：指订单交易成功后的15天内。

计分规则(含匿名评价)：(1)每个自然月中，相同买家和卖家之间的评价计分不得超过6分(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)。

超出计分规则范围的评价将不计分。

(2)若14天内(以支付宝系统显示的交易创建的时间计算)相同买卖家之间就同一商品，有多笔支付宝交易，则多个好评只计1分，多个差评只记-1分。

店铺动态评分指标包括宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度、物流公司服务四项。

交易成功后的15天内，买家可本着自愿的原则对卖家进行店铺评分。

逾期未打分则视为放弃，系统不会产生默认评分，不会影响卖家的店铺评分。

若买家在进行店铺评分时，只对其中1项或几项指标作出评分，就确认提交了，则视为完成店铺评分，无法进行修改和补充评分，剩余未评的指标视作放弃评分，不会默认评分。

商城订单买家完成店铺评分后，系统会自动代卖家给买家一个好评。

店铺评分生效后，宝贝与描述相符、卖家服务态度、卖家发货速度三项指标将分别平均计入卖家的店铺评分中，物流公司服务评分不计入卖家的店铺评分中，但会计入物流平台中。

计算方法：每个自然月，相同买、卖家之间交易，卖家店铺评分仅计取前三次。

店铺评分一旦做出无法修改。

计算周期：每天计算近6个月之内数据。

以上就是小编为大家总结的有关于淘宝店铺信用等级及其与店铺动态评分的有关内容，希望能对大家有所帮助。

如果大家对此还有什么不清楚或者不明白的地方，可以去咨询一下淘宝客服，那里会有最详细的解答。