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顾客投诉物流虚假签收了，但是收到了，不知道怎么取消
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
有聊天记录表明买家确认收到了的话直接截图到投诉里面就可以了，投诉不会通过的，不会影响店铺
你好，可以在卖家服务中心将问题提供给规蜜，如果机器不能解决，就转人工客服，这种具体的操作我们自己没有遇见过，这种途径给客服描述清楚，会有相应的人解答的，期待能对你有帮助。
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