遇到淘宝同行恶意差评拉低店铺动态评分，我该怎么办？
哈萨克 发布在分类 / 恶意问题
之前一直在售广交会相关资料，但只卖给自己合作过的客户，要不就是客人用得不错，会介绍他们不同产品的朋友们过来购买，因为店里有些资料，我自己也在使用，效果确实都不错，后来跟客人聊天让我弄个淘宝店，后来慢慢研究，就真的开起来了，上线几个月销量都很好，价格是我们这个行业最高的，销量跟好评率也是最高的，前段时间，实然来了两个差评，全给一分，说得都是一些产品不好，还不能退的话，后来我看了下他的旺旺，售前售后都没有跟我说任何话，直接购买，直接差评，联系不上，电话不接，后来查物流，快递寄出后，他们还中途更改了快递信息，真不知道怎么办？
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10 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
只要你有凭证能够证明是同行，就可以去规蜜投诉，如果投诉失败了，就打淘宝热线，重新提供凭证要求重审，可以解决掉
这个事淘宝真的要拿出解决方案
同行干的，你没办法
同行恶意差评，我也碰到过。进行申诉，小二也不支持。建议淘宝建立一个督查部门，不能让有品牌有实力的商家蒙受同行的攻击，而无处申冤。
这个问题确实难解决，希望淘宝建立监察机制
没有办法，只能先给他差评。
同行干的
可以到规蜜里面去举报 如果成功的话恶意评价会被删除的