淘宝卖家跟天猫供销平台的供应商产生纠纷找谁处理？

火星讲师微信:msc633复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

MSC_幕思城-YB学员

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明显 买家有责任。如果买家 真是退货的话拒签就好了何必签收还不退货呢？。买家都签收了 ，就是你和买家的协调问题。应当和供货商没有关系的，至于楼上说的让快递拦截的话，不是每次都可以成功的。货都给你发了肯定是你要找收货的人要货钱。买家退款你就拒绝就好了，上传证据，小二会给您解决的。

MSC_幕思城-雅竹学员

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这个发货问题 是跟供销商没沟通好 其实有很多时间去拦截货物的， 怎么到了签收都拦截不了？ 我也是想不通了 派件时候都可以直接打电话联系派件员可以不派送的。 ，这种事情其实小二都懒得理 我觉得 你们两沟通赔付吧

强子电商培训学员

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其一：责任不在你 ，供货商强行发货，供应商应该在快递还没有到达客户那里，可以叫快递追回，这是供货商的问题其二：如果买家真收到货了，可以打淘宝客服去投诉的，淘宝有权在支付宝上处理这个事情，不过可能要看你运气好吗，要客服的心情了。其三：你先找淘宝，再找天猫，去申诉